投诉维也纳退改问题
网友保保_ZZAg3NsO
已完结
到酒店后前台告知无窗户,然后我APP无法修改,重新下了一单,说18:00后取消扣一晚房费做为罚金,这不是霸王条款吗?第一、APP有缺陷,无法修改。第二、我不是单方面取消,我是需要修改,而且我也办了入住。
投诉进度
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网友保保_ZZAg3NsO
到酒店后前台告知无窗户,然后我APP无法修改,重新下了一单,说18:00后取消扣一晚房费做为罚金,这不是霸王条款吗?第一、APP有缺陷,无法修改。第二、我不是单方面取消,我是需要修改,而且我也办了入住。