华为手机游戏退款率问题
网友保保_xN85SfmQ
处理中
于2024年三月二十三日,发现我的十一岁未成年孩子从2023年八月到2024年三月在华为(手机游戏)购买“蛋仔派对、迷你世界、唱舞全明星”共充值两万六千多元,华为只退款一万六千多元,退款率只有百分之六十一点五,严重侵害了《未成年游戏充值》法规,本人要求退款率是百分之九十九。
投诉进度
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于2024年三月二十三日,发现我的十一岁未成年孩子从2023年八月到2024年三月在华为(手机游戏)购买“蛋仔派对、迷你世界、唱舞全明星”共充值两万六千多元,华为只退款一万六千多元,退款率只有百分之六十一点五,严重侵害了《未成年游戏充值》法规,本人要求退款率是百分之九十九。