荣耀ma****Pro主板故障需更换新机

网友保保_90DqPpFM 2024-05-02

处理中

我2/4号购买激活的荣耀ma****Pro，5/1号突然死机，然后到光明公明百佳华荣耀售后检测为主板坏，需要更换主板，新买旗舰手机三个月不到主板坏，售后说更换主板， 我不同意，要求更换新机， 我花6000多块钱用三个月换主板我不能接受，已打电话95030，回复要专员联系我处理，一直到现在没人联系处理，希望消协能帮忙处理，这么大品牌，品质有问题还不给换新机，还请帮忙维护一下我们基层消费者权益，谢谢

投诉进度

平台跟进

2024-05-04 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-04 10:58:19

用户发起投诉

2024-05-02 14:53:08

展开全部