票星球霸王条款违法拒退款
网友保保_NDzbVrPG
处理中我在4.28号当天抢到了票，当时已抢到票就显示不给退票，这是什么霸王条款吗，没有给任何期限限制。根据国家广电总局影院计算机售票软件系统技术规范第三部分第四条，售票软件应该具有退票功能。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式、条款、声明、店堂告知等形式，作出排除或者限制消費者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。所以你们单方面制定并提示的不支持退款是违法行力，不具有法律效应，是无效规则、无效提醒，消費者有权不予履行，井要求退款。所以在你们不退票的行为是违法的，是非法侵占他人财产。我要求必须给我退款
投诉进度
展开全部
