哈啰出行司机拒载恶劣态度
网友保保_OG6VDDVL
处理中司机态度恶劣拒载取消行程我看不到车牌号且平台帮助司机不提供给我 下车地点:明珠山庄11栋 具体情况描述:今天大暴雨我带孩子从医院叫车回家，因为大暴雨且我提的有东西上车的时候我撑着伞让孩子先爬上车，孩子只有三岁。孩子鞋子上的水弄湿了他的座位。他直接凶我孩子嫌我孩子把他座位弄湿了!我说我坐上去就给你擦干净了!司机让我给孩子拖鞋!并在大暴雨天赶我们下车!我说大暴雨孩子生病都互相理解一下!他直接拒载!让我一定要给孩子把鞋脱了!我已经抱着孩子坐在座位上，我坐上去已经把水擦干净了!他也不行!!!下雨天车打湿是不可避免的!!!!这种司机我是不能忍的对我孩子也造成了心里阴影!!并且平台处理方式非常差，不提供车牌 号!!!是帮着司机隐瞒什么?!并且平台处理当时敷衍，没有给我打电话说打电话我未接!!! 希望部门如何处理;其他诉求 其他诉求:是不是平台规定下雨天小孩必须拖鞋才能上车?!我需要给我孩子道歉!!!!且赔偿我孩子的精神损失费500元
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