美团民宿虚假宣传及噪音扰民
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已完结我于2024年5月2日至2024年5月3日在美团平台 预订并入住 衢州市 衢州悦家酒店 在入住酒店后 和朋友一致认为酒店的宣传图片与实物不符 侵犯了消费者权益 并且噪音极大 严重影响到了我的消费体验和消费权益 噪音在早上五六点一直持续到七八点 无法入睡 酒店的一次性用品质量差 于是我要求赔偿 与店家协商无果后 与美团平台进行协商 近三百元订的酒店 平台只赔偿28元 我对此处理结果不满意 。 我认为根据消费者权益保护法，商家在提供服务过程中应当提供符合质量、安全要求的产品和服务。如果装修噪音和影响超出合理范围，我有权要求退房、退款或者采取其他合理补偿措施。 图一为酒店环境 近三百的价格竟然是这样的环境卫生和陈设 图2345为 我与美团平台的沟通 她们并未妥善处理 也没有给我想要的结果 综上 我希望维护我的合法权益 希望通过法律的监督管理来给消费者一个合理的处理。
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