中国电信宽带套餐取消问题
网友保保_bZ1Y9RXI
处理中我的套餐是39元，流量加宽带，（办理这个套餐的时候就是为了使用宽带，但是这个是手机套餐）五月2号月结后，由于我无法使用宽带，我想取消这个套餐，因为我欠费了客服一直说没发取消，但是如果我充值39元，而我这个月又无法使用宽带，就白冲了，而客服无法在我充值取消套餐后，将充值的钱退给我，真离谱，我要求其帮我取消套餐
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