美团民宿预订问题
网友保保_9mo2GXJw
已完结我在美团预订5.1-5.3民宿。入住房间与预订房间不符，且房东态度差。我们入住的是一个高约2.2的房间，从入门的柜子和窗户间隔以及我们入住体验可以判断，这个房间在隔壁复式的正下方，也就是他们的床在我们正上方。入住时楼层与预订楼层不符，商家未曾告知我，在我发现后他告诉平台那是虚拟房号。随后上楼，发现预订房间与入住房间不符，平台没有解决办法，只给予了70元无门槛补偿。此时我们与房东沟通，他在电话中怒吼，你要不要住，不住就出去，我给别人住。那时我们还不知道这间房在隔壁loft床下于是住下，晚上回到民宿时，能清晰听见头上的声音。房东却说这里的都是独立户型。
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