蚂蚁短租房源降价无说明,房间环境差

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我于2024年5月5号晚7.41在蚂蚁短租预定5号晚上住宿一晚的房间 房子位于成都市武侯区曼哈顿自然派小区15楼 1506号房间 自然人房东Dr********nd 名下的私人花园房型,于5号晚8点多发现降价49元 随后联系房东询问原因鉴于降价前未有任何说明且与预定时间只差十几分钟因此于房东协商补偿差价并准备继续续租 随后店家开始推卸责任说不退 期间多次沟通无过房东也无任何解决问题的态度随即我要求退房 房东告知不退钱让我去申请然后走的时候给他拍照 态度嚣张恶劣期间并主动让我去平台申请 说退款与他无关 可惜平台规定写的很清楚退款需要房东确认 然后我发给他截图后房东又开始耍无赖 就是一整个不退款让我自行解决爱住不住完全没有服务可言 最后联系平台客服于房东沟通两次 房东态度也依旧恶劣并强烈回应一分不退 最后凌晨12点我被迫入住,房东客服联系人也非常的牙尖 ,入住后发现房间水槽污垢很厚一层完全没有打扫过的痕迹,地面也有一层油污年唧唧的与房东客服反应也无人回应,在卧室和客厅发现墙面多处有污垢印 不知道多久的事情 简直让人糟心,最后睡觉前发现房间存在安全隐患,床下面的线路暴露出来并且有线路损坏并没有更换新的电线而是有胶布包了一下 我认为安全隐患很强 而且房间多处都是豆腐渣工程与照片描述不符 多处墙面都是脏的且有一定程度损坏,门口阳台也很大一股异味 客厅的橱柜也很大一股恶臭 并且蚝油已经变质也还在,所以最后我要求房东赔礼道歉 并退房款266元

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