美团民宿虚假宣传导致入住困难

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已完结

我于3月4号订的5月1日至4日的民宿,我们按照美团上给的房源信息来到了民宿门口,民宿地址为:成都市双流区万安路海伦天麓18号楼一单元2919当时已经晚上十点多,可是我们怎么也打不开门,也不知道密码,于是我们打电话给商家,商家首先是不接电话,接下来态度极差,跟我们说美团上给的房间号是乱给的随便给的,难道不应该是一个房间型号对应一个房间吗,我也不清楚他们具体是怎么操作的。然后商家跟我们说,因为我们已经填完入住信息就说明,我们已经入住了,但实际上根本就没有入住,而且我们住没住进去难道他不知道吗没有房间给我们了,我们两个女生真的不知道该怎么办了,随后他叫我们加她微信,然后给我们找了一个距离我们几公里的地方让我们去住,大晚上的两个女生?谁敢去住,就说退款,(确实退款了)因为在成都玩两个女生实在害怕,怕到时候找上门来威胁我们就同意退款。但是当时正值节假日,房价上涨很厉害再加上已经很晚了,我们所定的酒店和民宿是超过了我们当时订的民宿的价格的将近一倍,本来是主张赔偿所有的在成都的住房费用。但是跟商家协商无果,商家态度极差,毫无解决问题的态度。我现在要求按照法律规定来解决,退一赔三,并且要求美团严查商家的房型与房号是否对应!要求美团对商家进行严惩

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