美团民宿虚假宣传欺骗消费者
网友保保_9DCc2bsH
处理中我于2024年4月15日21点在美团民宿订购了5月3日阆中婕西民宿一晚房间，订购时页面写了免费停车，到5月2日入住前一天询问商家，商家说是付费停车，存在欺骗行为。同时5月3日中午十二点多临到入住时，发现商家美团给的住宿位置和实际房屋位置不符，相差六公里，最初因为离景点近，才订的此房间，结果商家虚假给地址，无任何解决态度，只说了一句地图位置定位错误，非他原因，试问半个月的时间，商家都是用的虚假位置宣传，发生此事时已经马上入住，节假日期间所有住宿价格暴涨，且景点附近已经满房，商家没有任何道歉，反倒怪消费者无理取闹，没有任何实际解决，开口闭口就是爱住不住，不住退房，不解决问题，当时景区下雨 最后无奈只能入住，事后于5月4号投诉美团官方，官方记录在五月五号下午两点给我打电话，只打了一个，但当时没有接到，期间五月五号，六号，七号每天催促美团客服解决，没有任何实际进展，美团客服一直回复催促，并没有解决，拖延问题。先诉求美团退回5月3词订购此房全部金额，并处理民宿商家虚假宣传，欺骗消费者行为
投诉进度
展开全部
