全友家居合同纠纷

章大姐姐 2024-05-07

已完结

我于2023年12月9日在长沙九天银河产业园全友家居签订样板间合同并交付15000定金，在3月10号订完柜子并选择好家具家电。又交了37765（合同款的百分之90），现在全友公司销售说给我们签订的这份合同他们挣不到钱，公司承诺的柜子装完交完剩余尾款（百分之十）给我们的家具发货，但是现在说因为这单他们挣不到钱，当时给我们签单的领导已经辞职了，新来的领导不承认这份合同，仓库里出不了单，送不了家具。现在一直卡着我们，我们交了钱却收不到货物，希望有关部门能够给予帮助

投诉进度

用户评价

2024-05-16 09:26:17

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好 谢谢消费保，让我的权益受到了保障

品牌评分

品牌评价

希望能够兑现承诺，下周四（5.23）之前完成家具配送

用户申请完结

2024-05-16 09:23:45

解决方式

已解决

解决方案

解释

申请原因

全友家居承诺下周四（5.23）之前把所有家具送到

平台跟进

2024-05-08 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-07 18:41:06

用户发起投诉

2024-05-07 18:29:23

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