摩天轮票务虚假出票取消演出拒绝退款
网友保保_0fzxcBJ2
已完结我于2024-4-23日在该公司旗下摩天轮app购买三张厦门元气森林音乐书门票，订单号;24****52396，金额1049元，期间没有任何问题，在五月号凌晨4.30分主办方通知因为天原因取消全平台退票，我九点左右联系在线客服退款，客服说要核实，然后该App10点09分显示活动演出取消，我们就安排其他活动，然后此时该平台还是不退款，后面主办方又临时通知正常演出，该平台以此为由不给退此时己有大量消费者包括我们因为临时通知根本去不了，大麦官方直到今天还在给消费者退票，摩天轮app通知的短信也是大麦出的票，一直不给退票退款态度强硬，一直数行了事，后面我到大麦App查询并无我个人和朋友的出票记录订单，合理怀疑该公司涉嫌欺诈消费者虚假出票记录，造成我们损失费用1049元要求退票退款，摩天轮客服让我自行到大麦退票大麦客服说需要提供订单号，摩天轮APP没办法提供订单号
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