演唱会门票退款服务费纠纷
网友保保
已完结我于2024年5月8日16时23分在（摩天轮票务）购买的2张演唱会门票共计1915元，因个人原因去不了所以申请退款，但摩天轮票务只退了1814元 收取了收取了服务费91元，经过协商不愿意退还服务费。这种行为已经违反了《网络购买 商品七日无理由退换货暂行办法》第三十条，以及《民法典》和《消费者权益保护法》等相关法律法规。消费者在购买演出票时，应该受到公平的对待，退票时不应该被无故扣除高额的服务费。如果平台未能提供相应的服务，那么收取的服务费用应该全额退回。此外，平台应该建立消费者与商家沟通的渠道，以便消费者在遇到问题时能够得到及时的解决。如果平台继续存在侵犯消费者权益的现象
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