大麦网演唱会门票退票规则不公

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我于2023年12月9日从大麦网平台购买了2024年5月16日周杰伦2024年嘉年华世界巡回演唱会门票2张,因提前大半年预售,当时未能预知5月16日计划有变,近期留意退款规则称5月9日15:00前能予以退票并收取30%手续费,现因个人居住深圳,距离演唱会地点遥远以及个人工作安排等相关请假,无法请假如期参加演唱会。与大麦网客服沟通目前尚未得到答复。关于该场演唱会退票规则准予3月23日后购买的能在5月9日15:00前退票,这个属于霸王条款,同样都是消费者,早买晚买权益应该享受同样的,既然规则写着退票时间,不能按照下单时间区分,应同等对待退票,况且能准予二次开票的进行退款,为什么第一次开票的不能享受?主办方还会进行回流票继续三开,这个条款太霸道了。我无法理解无法接受。

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投诉信息
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涉诉金额:
1400元
投诉编号:
97061824
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