抖音商城售后服务不处理真皮半拖质量问题
网友保保_kO31269h
处理中
我于2024年3月27日在抖音商城雨歌外贸购入真皮半拖一双,于2024年4月1日签收商品,在正常穿着2天后于2024年4月3日内衬脱落,本想根据《消费者保护法》第24条规定进行退货处理,商家不予退货,并多次寄回我的退货,抖音平台客服也拖着不处理,售后至今仍无处理,至今已经一月有余。图1图2是4月3日鞋子出现质量问题和商家的聊天记录,
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网友保保_kO31269h
我于2024年3月27日在抖音商城雨歌外贸购入真皮半拖一双,于2024年4月1日签收商品,在正常穿着2天后于2024年4月3日内衬脱落,本想根据《消费者保护法》第24条规定进行退货处理,商家不予退货,并多次寄回我的退货,抖音平台客服也拖着不处理,售后至今仍无处理,至今已经一月有余。图1图2是4月3日鞋子出现质量问题和商家的聊天记录,