美团民宿虚假宣传拒绝退款

网友保保_chiOlZLJ 2024-05-10

已完结

2024年5月9号下午三点多订购的民团民宿.到地方后登记过后到房间发现跟宣传图不符第一时间联系前台联系房东要求退款。前台查房并且确认后我们当时就走了.房东跟美团并为给我退款.欺诈行为也并为解释.强硬要扣除百分之四十的房费.在我为入住只是看了一眼房子的情况下扣除这么多.来回踢皮球不解决问题.前台确认为入住退还押金.房东跟美团官方迟迟不退还不解决问题.我的订单还在显示入住。我本人并为入住

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2024-05-10 19:03:26

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#处理太慢

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2024-05-10 19:03:15

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解决方案

退款

企业跟进

2024-05-10 10:27:20

跟进内容

您好，您的问题已经反馈至工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦耐心等待。

平台跟进

2024-05-10 09:27:57

跟进内容

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平台审核通过

2024-05-10 09:27:52

用户发起投诉

2024-05-10 09:23:12

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