京东商城蚊帐质量问题退款投诉

网友保保_jrViWSeQ

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我于2024年4月23日购买了京东平台“半弦月床上用品旗舰店”品牌的蚊帐,因质量问题(蚊帐破洞,蚊帐竿子接口破损,床头床尾宽度不够等)给出差评,后商家客服联系我,承诺补发合格产品,要求删除差评。收到补发的产品后,床头床尾宽度依旧达不到1.5米,本人提出退款退货(要求商家包退货邮费)。商家拒绝,只好投诉。

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