壹号优客酒店卫生问题投诉
吴一鸣
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在携程旅行定购东莞塘厦壹号优客酒店2024年4月30号两个人入住第一次问题发现房间内床上沙发上有特别多灰尘,然后叫酒店过来清净,第二次问题是床上有蜘蛛,特别多,睡觉的时候爬到脸上被吓醒,第三次是睡了两天的床上的被子发现了血迹叫酒店过来换,换了一个被子说是新被子没有用过,一看,换的被子上全部是污渍,特别恶心,之后身体出现了全身痒起包,到医院检查发现是因为细菌感染和虫子咬而发生的过敏,跟酒店商量,酒店拒绝赔偿
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