简小知课程退费纠纷

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我在3月份买的半年简小知的写字课程,1980共56节课,还有很多赠课,但由于孩子学习紧张,没有时间上课,所以想退了,买的时候说,感觉哪里不好随时可以退款,但退的时候就拖拖拉拉,找不到售后的人,墨迹快半个月了,终于给我售后的微信号了,但是退费不合理,买时候说一节课和到33块几,我一共上了12节课,他说解锁了14节课,退的时候要扣1000多快钱,给发的东西也不是我要买的都是说送的,现在退费,就都算钱了,这不是强买强卖吗?在说了,怎么扣的钱能扣我1000多啊?希望能得到有关部门的帮助,网络平台,也不能以任何理由,欺*消费者

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