福库天猫店电饭锅质量差售后服务差

网友保保_Q1rsu1F2 2024-05-25

已完结

本人在旗舰店购买电饭锅，1000多元，刚过两年质保期就坏了，作为品牌旗舰不协助处理维修，只提供维修点让我自己联系，维修点根本没能力修好，已经反复修了四五次，还是故障，没修好还收费，我现在要求退款，高价买的锅不能用两年谁也不管报废扔掉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-10 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-25 23:06:23

用户发起投诉

2024-05-25 23:00:34

投诉信息

福库天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1384元

投诉编号：

97128430

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