山东黄金售卖黄金不按克数计价引发退款纠纷

网友保保_MBaGWwVF 2024-05-27

已完结

我在5月26号晚上十点多从青岛市市北区台东中国黄金旗舰店买了一个金戒指，店家一直在强调不是一口价黄金，不按克数来算，我要求承重，店家也不给我承重，当时想着也没多少钱就直接买了，当时说是六百块左右一克，买价是打完折960，回家称重也就一克零几，27日早上去店里要求退款，店家一直强调说买之前都是已经说好的不退不换而且我们是按件卖不是按照克数卖，六百一克黄金，九百六卖，店家也说不是工费，想换克重的也不行，也没有开发票只有一个质保单

投诉进度

用户申请完结

2024-05-27 21:49:30

申请原因

。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2024-05-27 11:13:04

用户发起投诉

2024-05-27 11:05:36

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

960元

投诉编号：

97133117

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