投诉TOTO虚假宣传
网友保保_nyICnLfZ
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我于2024.6.2于山西省太原市龙城大街红星美凯龙的toto卫浴店购买智能马桶盖，商家让滴滴快车送来了货物，叫安装师傅上门安装，师傅说货物的包装与里面的货物不符，和商家联系后继续安装了，我们此时并不知道这是商家的样机，安装好后我们使用时发现功能和商家说的不一样，打电话问商家，商家说是她的错导致我们理解错误。并且说可以换需要等三天，我们拒绝后又说可以当天换，我们再次拒绝后商家答应退货，但等了一个多小时后突然反悔说不退了。
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