闪回收退款纠纷退款

网友保保_ef6ab6b3 2024-06-07

已完结

4月13日回收了一个华为的mate 40 Pro，货给闪回收发过去了物流也显示到货，但闪回收那边到现在也没收货，联系闪回收说是被那边卖家卖了，到现在也不处理扣着订单不收货，联系闪回收就说处理不了

投诉进度

企业完结

2024-06-18 19:00:48

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释,改善服务

企业跟进

2024-06-10 11:09:46

跟进内容

尊敬的客户，您好！我们已收到您反馈的问题，正在为您核实，请留意后续回复，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2024-06-07 15:08:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-07 15:07:59

用户发起投诉

2024-06-07 14:58:48

投诉信息

闪回收

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏平台不作为

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1395元

投诉编号：

97180437

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