金币云商活动欺诈行为投诉

网友保保_lSjapD5G 2024-06-13

已完结

金币云商以活动(2024吉祥文化)爱情美好心心相印活动，于2024年5月14日将本人710人民币冻结，2024年5月22将本人710元冻结人民币扣除，至今为止 18天，平台不发货，不退款，客服回复极其敷衍，欺*消费者，希望严惩。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-29 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-14 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-13 16:05:27

用户补充投诉

2024-06-13 15:58:24

补充内容

从冻结到现在一个月了从订单开始到现在已经21天

用户发起投诉

2024-06-13 15:56:11

投诉信息

金币云商

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

710元

投诉编号：

97203471

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