苏宁帮客电热水器安装服务退款申请

网友保保_v4f1GRQX 2024-06-20

已完结

我于2019年2月1号与苏宁帮客广东省中山市黄圃镇负责人张远林签署电热水器安装服务并支付人民币2000元下面图片有合同照片投诉退款申请已经反馈过一次苏宁帮客负责人并没有联系我我手机号码188****6638

投诉进度

用户评价

2024-06-27 19:47:48

企业完结

2024-06-24 21:45:02

处理结果

您好，关于您反馈保证金问题，小苏已帮您反馈财务催促打款，请您耐心等待一下，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2024-06-21 09:28:17

跟进内容

亲爱的小伙伴，对于您反馈的商户撤场结算/保证金问题我们已经收到，我司会尽快核实，有结果我们会第一时间反馈您。

消费保投诉平台跟进

2024-06-20 15:17:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-20 15:17:02

用户发起投诉

2024-06-20 15:06:50

投诉信息

苏宁帮客

投诉问题：

收费高/不合理售后服务不及时

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97233045

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他们那边啥消息都不对难道就客户承担吗，希望维修我空调