建行ETC高速无法抬杆,要求注销退还押金

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我于2023年11月20日在支付宝上购买建行ETC,快递到后无法正常使用,按照商家要求更换安装位置,二次激活后能正常使用一段时间,6月又开始出现高速无法抬杆问题,严重影响使用体验,特此要求合理注销此ETC,退还设备押金,邮寄设备

企业完结
处理结果
收到消费保转办投诉编号:97247588,经内蒙古发行方核实,客户为渐变绿牌一型客车,车牌号为津AFU8086,在2023-11-23办理黑龙江发行ETC,我司联系客户解释非内蒙古发行ETC,请联系黑龙江ETC客服热线0451-96969处理,客户认可,可结案。
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