蕉下官方旗舰店拒绝处理退货申请

网友保保_9c8WoJLS 2024-06-25

已完结

我在京东蕉下官方旗舰店购买防晒衣一件，申请退货后，商家已收到货，但始终不处理，导致退货流程无法进行

投诉进度

用户申请完结

2024-06-26 09:10:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-06-25 12:16:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-25 12:16:38

用户发起投诉

2024-06-25 12:06:52

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投诉信息

蕉下官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

145元

投诉编号：

97251960

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