蕉下官方旗舰店虚假宣传退款纠纷
网友保保_1kD6OrG8
已完结
9月19号在你们京东店铺买的防晒衣,当时明明说的是退差价就是95块2毛7 ,当时客服也是同意的,而且已经确定了好几遍,但是下午又说不可以,今天下午6点多,我本来打算把衣服也退了,不要了,结果又说可以给我退那95块钱的差价,然后我就撤销退款了,结果现在就是拖延时间,让我无法退款,并且问我要了手机号,这不纯纯的欺诈吗,我需要给我一个回复,这不妥妥的拖延时间,还有我的地址和手机号,我的人身安全怎么保证。客服到现在都开始不理人了。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉