蕉下官方旗舰店防晒帽质量问题

网友保保_iHVmPhOZ

已完结

本人于2024年3月26日在淘宝平台下单购买蕉下官方旗舰店的防晒帽 价格为123.90元整 使用不足两月 便出现褪色掉色起丝的情况 立即在平台发起了售后处理 网购平台拒绝处理 商家一直拖着无处理结果 该商家在出售该商品时并末事先说明 会出现褪色掉的的情况 我的诉求是要求商家按三倍退赔费用 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像