蕉下官方旗舰店售后服务欠缺
网友保保_kmFmRXfC
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我于6月12号在他家官方旗舰店购买一把太阳伞,当时价格194元,但是用了没有2个月,发现里面的黑胶脱掉了,就在七月20号左右联系客服了,他们回复过了退换货时间,不予退货,我表示换货也可以,都没有结果,只有赔付15块钱,就这样的质量和厂家怎么也得有个说法吧,我认为上当,好憋屈,必须要投诉蕉下官方
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