蕉下官方旗舰店拒绝换货退款

网友保保_Vf26lzPM 2024-09-03

已完结

我于7号30日下单一件防晒衣，因尺码不合适退货回去换货，退货回去店家于8月10日已签收，但至今一直没有给我换货，一直推脱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-19 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-03 10:30:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-03 10:30:06

用户发起投诉

2024-09-03 10:25:40

投诉信息

蕉下官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

109元

投诉编号：

97561248

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