苏泊尔厨保质量问题需更换

网友保保_f6uw4tLA

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我于23年8月份购买的苏泊尔厨保,这期间一直未打开柜门看产品情况,前几日开柜门看到厨保鼓包了,四周都是水渍,由于质量问题害怕出现爆炸情况等安全问题,于是联系京东商城中的苏泊尔厨卫京东自营官方旗舰店的售后,售后于24年6月30日来看厨保具体情况,维修人员也没见过这种情况,于是我要求换货,又联系苏泊尔厨卫京东自营官方旗舰店的客服,客服只会说180天换货,那请问我这只是刚发现这种情况发生,如果有一天出现爆炸或者别的安全问题情况,商家能给解决吗?商家并没有明确表示,一直重复180天换货,没有其他解决方案,质量问题这么严重也没有得到解决,欺*消费者,售后也无法解决,消费者的诉求就是更换新的厨保

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