投诉苏泊尔厨卫京东自营官方旗舰店（京东）售后服务欠缺
网友保保_8a42477d
已完结
我在2024年1月25号在京东软件苏泊尔京东自营官方旗舰店购买了1500w的电热火锅截止今天6月4号128天 中间煮了两次火锅 成色还很新 后面六月份搬家了 没有燃气管 用起了电热锅 发现煮汤还是 烧水 出奇的慢 计时半锅水将*二十分钟才沸腾！立马联系京东客服 沟通过后 叫我售后处理换货 我这边提交了约了第二天一点换货 当晚订单已有进度 第二天快到约定时间发现订单被取消 然后我点击京东介入 过几分钟供应商回电 不能换 他这边售后详情页写着180内只换不修 她却对我说我买130多天了 不能换了 态度还十分恶劣 立马着急挂电话！卖出去的货翻脸不认帐？售后太差了！我要投诉！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
