苏泊尔电磁炉及铁锅质量问题要求退款被拒
网友保保_lrRibs58
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我于2025年3月1日在京东自营苏泊尔官方旗舰店购买电磁炉并加价购买了铁锅,现在锅出现了质量问题,使用过程中烟雾特别大还出现了大面积生锈,电磁炉声音也特别大,和宣传视频根本不一样,也和客服沟通了质量问题要求退款客服不予受理,我的诉求是要求商家退款。
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