琴岛通手机端充值失败未退款

网友保保_e98377e5 2024-07-01

已完结

在手机端琴岛通上给实体卡充值扣费成功实体卡余额不变没充值成功申请退款商家也不解决三天了也没人管

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-16 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-12 17:29:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-01 19:30:49

用户发起投诉

2024-07-01 19:22:50

投诉信息

琴岛通

投诉问题：

充值问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97279226

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