三星970 evo plus固态硬盘0E报错损坏投诉
网友保保_ePinaGiB
已完结
我在2021年11月19日在亚马逊平台购买了一块三星970 evo plus固态硬盘，2022年9月网上媒体陆续曝光三星970系列固态硬盘存在缺陷，有概率出现0E报错直至无法使用，且三星官方承认有此问题。随即我检测自己的这块硬盘发现也出现了0E报错，该报错意味着这块硬盘已经出现了物理上的坏块，并已经启用备用空间。这种损伤是不可逆的，硬盘会随着备用空间的消耗快速报废，电脑的系统也随时可能崩溃。我所购买的这块三星970 evo plus固态硬盘就是在正常使用的情况下突然奔溃，检测后发现坏道，正是上述缺陷所导致，虽然在质保期内，但与三星售后沟通无果，无奈投诉寻求帮助，期望能保护消费者的合法权益。我的主张是三星售后换新或退款，三星应全面召回存在缺陷的产品并公开向大众道歉。
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