无印良品天猫店失误需赔偿并补发商品

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1.由于无印良品天猫旗舰店工作失误,导致我需要换货的商品一直没有不发货。 2.无印良品天猫旗舰店客服态度傲慢,拒不承认自身错误,并且将责任甩锅给顾客。 3.截止目前为止我不清楚到底时候我的商品可以补发,也没有受到无印良品天猫旗舰店的处理结果和道歉。 4.我希望这件事可以给我一个公平公正的处理结果,无印良品应对我真诚道歉并且适当赔偿,

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