转转平台商家售卖盗版平板，拒绝退货退款
网友保保_aYtEXlD1
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我于2024年11月23日在转转电商平台Ux_Oug商家购买平板，用了不到三个月，出现死机问题，侵害了消费者权益，我的诉求是转转平台商家名为Ux_Oug。2024年11月23日下单的，从深圳发货，商品成交时间是2024年11月26日13：56，我收到货不出一个小时就成交了，商家声称是品牌荣耀，欺*消费者，收到货录了开箱视频，发现是盗版就与商家协商退货退款，协商未果，商家说拆了包装，退货要扣15%的手续费。后面商家将我拉黑了，联系不到商家。后面联系了转转平台客服也极其敷衍，跟打哈哈一样，处理未果，希望转转加大力度打击这种欺*消费者的商家，挂羊头，卖狗肉，会让买家极其心寒
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