转转小法庭处理过慢且买家恶意损坏商品要求退款
网友保保_hKY3pye9
已完结
我在2025年6月1日卖出了一本书籍，被买家恶意损坏，要求全额退款，她申请了转转小法庭，处理结果太慢，我的诉求是快点处理我的结果，还款给我，买家没有开箱视频一直在造谣我，我提供了她还说不是同一件商品，我让转转处理，他们一直让我等，我有足够的证据证明我的商品没有任何问题，麻烦快点给我结果，不想等了
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常棒
用户申请完结
申请原因
感谢感谢，已经解决了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
我的商品寄出时没有任何问题。我就随便拍了几张照片和一个视频赠品还是视频拍完后又找到才加进去的，买家却说我伪造证据，买家连开箱视频都没有，张口就来，打字就造谣。却占理，转转不帮我，不公平，不会评判
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
