投诉vivo手机质量问题要求赔偿
姜英杰
已完结
投诉vivo手机，我在2021年5月28日在京东品牌官方旗舰店购买型号vivo IQOO neo5手机一台，期间正常使用，在2024年7月26日出现手机卡死，频繁自动关机，在强制开机两次后无法再开机，手机无法运行，我的个人生活和工作数据都在手机中，对我的生活造成了极大的不便和影响。联系官方客服后推荐到店内检测，经检测为手机主板故障，系手机自身品质问题，店内给出方案要求我自费进行维修，我无法接受。因为是产品自身质量缺陷，我的诉求是要求vivo售后对我的手机提供免费维修。
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