投诉幸福西饼虚假宣传，要求道歉

Purple 2024-07-29

已完结

我于2024年7月27日在快手电商平台幸福西饼（忠县店）购买咸蛋黄松松蛋糕，出现虚假宣传的问题，收到蛋糕不是宣传页的动物奶油，常温放到第二天都不化，而且一股香精味很腻很闷，商家拒不承认，侵害了消费者权益，我的诉求是商家承认不是动物奶油并道歉，退一赔三

投诉进度

用户评价

2024-08-11 15:08:41

用户申请完结

2024-08-11 15:08:34

消费保投诉平台跟进

2024-07-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-29 13:31:11

用户发起投诉

2024-07-29 13:25:26

投诉信息

幸福西饼

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

61.13元

投诉编号：

97408795

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