投诉上海迪士尼霸王条款
网友保保_BwNWYhwC
已完结
我朋友于7月26日在京东商城下单购买了上海迪士尼学生单日门票一张，后因台风过境，可能影响游玩，我们商量过后决定先退票另作行程安排，客服拒绝了我们，第一次先在该平台投诉京东，无果，并且贵平台直接单方面了结此投诉，并致电我朋友要求提供所谓的凭证，迪士尼客服甚至还说【本来就不能退票】？根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，门票属于可七条无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经售出概不退换“的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务，侵害了消费者权益，现在拖延着时间准备过了一周，请问上海迪士尼的做法是否有违本条约规定？我和我朋友因为这件事现在心情都很糟糕，只想申请退票此次上海之旅不打算再去迪士尼了，我的诉求是无消费的情况下给退款，金额576元。
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有毒吧，我投诉的是迪士尼转回京东。
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