京东旅行社虚假退款引发消费者投诉
网友保保_Lm0WxgUt
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我于2024年6月12日在京东商城里的香港迪斯尼乐园店铺下单6张门票，这家注册的是北京京东旅行社有限公司，共计3173元，预约时间都是6月20日、6月14日我申请退款、后台直接退款失败，毫无理由，进去看订单显示已完成订单，京东客服也没给我明确的答复。这家店铺的客服更是无人回复。一直转人工，人工不在线。这就是一个不正常的状态，之后我又去店铺的评论区，里面全是被这家店铺*的各种购买者，京东居然能让这种店铺入驻，这是联合收割吗？明显伤害了消费者权益，我要求京东退款给我。
投诉进度
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