投诉京东商城霸王条款
已完结
本人于2014年7月14日在京东预定了9月15日入住的全季酒店（上海黄浦滨江西藏南路店）。 由于时间久远我行程有变却忘记取消订单，今天下午1点收到短信告知我酒店订单已完成。但是我并未入住酒店未形成消费，酒店这样操作属实是霸王条款。 联系平台及酒店，得知酒店方不同意退款，原因是“为我保留了整晚的房间”，还说昨天联系过我，但是本人在昨天及之前并未收到任何来自平台或者酒店的短信电话告知或者提醒我进行入住，但凡其中一方能提醒一下，我也会上线取消订单，避免这次纠纷。 酒店及平台未提醒我入住存在失职，现在却要我一个消费者承担所有后果，我认为这侵犯我我的消费者权益，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，未尽到提醒义务，消费者未入住却完成订单，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则，侵犯了消费者的公平交易权！ 我的诉求：退款酒店费用的80%，共计376.8元
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