樱花洗碗机质量差,多次故障需更换

zzh

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2019年底在国美电器实体店购买樱花洗碗机,2020年安装,实际2020年9月入住才开始使用洗碗机,2023年8月出现水泵问题,进行维修。2024年3月再次出现控制面板问题,维修师傅发现是控制面板坏了,让我们更换。我们同意自己出钱更换。然后师傅回去后给我们回复说,该配件没货。没法维修。找了客服,客服说停产了,让我们换新!就使用这么几年,就没办法维修了,需要整机换新,损失谁来赔偿!后续维修师傅联系我们让我们出1600元更换一台样机,我们同意了,本来以为这个事情就告一段落。结果没用几个月,7月份的时候机器就坏了,说是控制面板坏了,然后就进行面板更换,期间回家很多趟,耽误了很多上班时间。刚更换好面板,不到半个月,又坏了。这个机器质量实在太差,要求更换机器!

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