樱花燃气灶打火故障要求更换打火器
网友保保_0d992be8
已完结
2023年5月在天猫旗舰店购买了该品牌燃气灶，之后一直未使用，直到2024年8月底才搬入新家，投入使用。但从今年2月起，经常出现打火成功但很快熄火的现象。在质保期内，我的诉求是更换打火器。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
小樱会安排人员尽快为您核实处理您所遇到的问题，感谢您的支持，谢谢~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
