抖音商城购买婴儿车质量问题

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我于2024年1月24日在抖音(凤凰Phoenix诺凡童车店)购买一台婴儿车,1月25日刚收到时就发现车的刹车有问题,推车时声音非常响,经过调节勉强可以用就将就用了,第二次我反馈问题是2024年5月9日,轮胎卡,非常难推,遇到一点点陡坡或者石头容易卡车,商家补发轮胎,第三次反应问题2024年6月7日,同样的问题轮胎卡顿推行困难,商家又补发轮胎,2024年6月16日轮胎收到无法解决问题,商家看完视频后补发前轮固定横杆,2024年8月10日车子在此出现卡轮情况且在推行中遇到一点点小坡车子翻车孩子摔倒,该产品有严重的质量问题

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