抖音商城忆菓香优选购买芒果到货发霉变质退款退货纠纷

网友保保_006FYm7V 2025-05-20

已完结

我在2025.5.18在忆菓香优选买的芒果到货之后发霉变质要求退款退货并包邮费商家不同意说是不包邮态度极其恶劣说是生鲜没有运费险，连最起码的食品安全意识都没有

投诉进度

用户申请完结

2025-05-21 04:04:31

申请原因

与商家已谈妥协

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 03:30:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 22:33:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

9元

投诉编号：

98863007

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