抖音直播间购买加油优惠券被*且无法退款

网友保保_D2DdzuOn 2025-05-20

已完结

我于2025年5月20号上午11:34在抖音直播间主播推送第三方购买，加油优惠券被*¥298.99元，以联系第三官方客服不肯退款，一直找理由推拖，已举报抖音官方客服，而且购买的加油优惠券还不可用

投诉进度

用户评价

2025-05-20 14:49:13

用户申请完结

2025-05-20 14:49:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 14:05:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 14:00:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 13:36:40

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

298.99元

投诉编号：

98859800

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